Gullborgen – (Oslo)

(1/5) Gikk innom for å få fikset et gullkjede som hadde røket. Fikk beskjed at det ikke skulle være noe problem, og at jeg kunne hente det om en ukes tid. Kom tilbake en uke senere, betalte 1500kr noe som jeg syntes var rettferdig, men så røyk kjedet ikke 12 timer etter jeg fikk det tilbake. Problemet lå i at det hadde bare røket av daglig bruk, så jeg hadde mistet det, dro dit dagen etterpå for å fortelle hva som hadde skjedd og fikk essensielt beskjed om at det var min feil, og det må ha vært noe jeg har gjort galt.Har brukt en del gullsmeder, og har aldri vært borte i samme nivå av amatør opplegg som det var her.. du kan ikke si «dette er en lett fiks» for at det skal ryke samme dag som jeg får det tilbake. Og at man kommer innom for å forklare seg, og spørre om reklamasjon så blir du fortalt at det er din sak og at du får heller sende en klage til forsikringsselskapet ditt. Dette på samme tid som de skulle forhøre seg med han som «fikset» gullkjedet mitt, uten at jeg har hørt noe som helst tilbake på over en uke.Om du verdsetter ting som betyr mye for deg, gå et annet sted. Ikke gå i samme felle slik jeg gjorde.

(2/5) Leverte inn en lommelerke til gravering og polering. Jeg trodde at når man betaler 600 for polering, så har de maskiner som hjelper til med å gi et bra resultat, men det virker dessverre ikke sånn. I tillegg var gravering på feil sted. Gravering ble bra, men likevel ikke som avtalt. Så konklusjon: gjør pussen selv og ta gravering en annen plass.

(5/5) Var innom 4 andre butikker for å reparere en barneklokka av liten kroneverdi, men stor affeksjonsverdi. Den svært så hyggelige damen tok seg tid å reparere den på tross av at de ikke førte merke. Takk igjen🌞

(1/5) Fornøyd med armbåndet som ble kjøpt, men måtte betale halvparten av prisen for å få sveiset en liten del etter at det ble ødelagt gjentatte ganger. Nå er det ødelagt igjen, og da jeg skulle komme innom butikken med det 5 min før de stengte lot de meg ikke inn. Dårlige greier

(4/5) Min favoritt butikk når jeg skal handle smykker. Om det er noe til kjæresten, mor eller datter så finner du det her. Godt utvalg av øredobber til barn også. Utrolig hjelpsomme og hyggelige damer som jobber der og som alltid møter meg med et smil og hei, selv på travle lørdager.

(2/5) Fine smykker, men svært dårlig service. Både ved kjøp og når jeg senere måtte fikse klokken min fordi de gjorde en feil, fikk de som jobbet der meg til å føle meg som jeg var i veien/ løy om at jeg hadde kjøpt klokken min der. Kjip opplevelse!

(2/5) Servicen er grei, men butikken har svært dårlig utvalg, spesielt når det kommer til armbåndsur. Det er heller ikke mulig for dem å bestille inn varer fra andre produsenter, så man er stuck med det utvalget de har. Vi kommer ikke til å handle her igjen.

(1/5) Jeg har faktisk aldri gitt en ekte 1-stjerners tilbakemelding. Opplevelsen til min venninne og meg i dag hos Gullborgen Majorstuen var forkastelig. Forferdelig service (eller ingen service?), 4 jenter på jobb, ingen hei, ingen hjelp. Virket som de trodde vi ikke hadde nok budsjett til å være på besøk i butikken «deres» en gang. Blir dessverre siste besøk for meg og min familie. Min mamma og jeg har opplevd dette flere ganger. Utallige gaver har blitt kjøpt og store summer har blitt lagt igjen her. Generalbeskjeden til ledelsen: ikke ha venninner bak disken, bytt ansatte til noen som fronter selskapet godt, se kundene deres og hjelp ALLE.